智驭征途
WorkBuddy AI实操培训

专为研·产·供·销·服职能管理人员打造
10大制造实践场景 · 可复制提示词 · 2小时快速上手

10+
制造实操场景
30+
可复用提示词
8
核心功能模块
90%
实操内容占比

AI基础

7个核心AI概念,帮你快速建立对人工智能的基础认知,为后续WorkBuddy实操打下理论基础

认识 WorkBuddy

WorkBuddy 是腾讯推出的全场景职场AI智能体工作台,不是聊天助手,是真正能干活的数字员工详细介绍 →🎤 ima 工具分享 →

📋

任务

自然语言自主执行

一句话描述需求,自动拆解步骤并执行。数据分析、报告生成、文件整理等重复性工作,无需编写脚本即可完成。

🤖

助理

核心对话引擎

自然语言对话+本地/远程任务执行,可接入微信小程序远程派活。你的AI秘书,随时随地安排工作。

📁

项目

协作工作空间

独立工作空间,共享指令/技能/连接器/资料。Agent专家执行,ToDoList进度把控。一个项目=一条业务线。

🎯

专家

140+领域专家

覆盖设计/技术/营销/财务等12大领域,支持多Agent专家团自动拆解任务、并行执行、整合交付。

🔧

技能

2万+能力扩展

办公文档四件套、Excel数据分析、Python脚本、联网搜索等。给AI装上的超能力插件市场。

💡

灵感

模板即用

海量成品模板一键套用或定制,竞品分析/8D报告/销售月报等场景模板,拿来即用。

🔌

连接器

打通信息孤岛

连接腾讯文档、企业微信、飞书、邮件等外部服务,任务完成后自动推送到指定群聊。

📚

资料库

永不遗忘的知识大脑

项目记忆+长期知识存储,沉淀团队经验。老师傅退休?知识已永久留存,随用随取。

🛠 CAD SKILL

📌 制造业AI实践参考:TCL × CodeBuddy

2025年TCL将CodeBuddy(WorkBuddy前身)引入端原生研发体系,一年内工程师覆盖率超90%。排查电视卡顿BUG从8小时缩至分钟级,仅用一名中工+AI完成了原先需要1名高工+3-5名中工的3D渲染新项目。实现了"团队边界从'拥有现成技能的人'转向'能快速教会AI掌握新技能的组织方法'"。

500+
专属License
90%
工程师覆盖率
8h→min
Bug排查提效
40%
编码时间缩短

5分钟热身 — 先感受一下

来自WorkBuddy官方实践文档,3个零门槛案例,帮你快速上手

H1

一句话批量命名文件

图纸/工艺/质检报告等文件散乱?告诉WorkBuddy命名规则,它自动识别文件内容,按「日期_图号_名称」统一命名

📄 来源:官方实践文档 🔧 使用:助理 + 文件操作
提示词
请读取这个文件夹中的所有文件,按「日期_图号_零件名称」的规则批量重命名,先展示预览结果给我确认。
H2

30秒整理会议纪要

生产晨会的录音或聊天记录丢进去,自动提炼议题、结论、待办事项和责任人

📄 来源:官方实践文档 🔧 使用:助理 + 文档处理
提示词
请根据我提供的会议记录,整理成正式会议纪要,包含:会议主题、关键结论、行动项、负责人和截止时间。
H3

外文技术资料快速翻译

进口设备说明书、外文技术文献,丢给WorkBuddy自动提取翻译并生成中文摘要

📄 来源:官方实践文档 🔧 使用:助理 + 多模态
提示词
请帮我提取这个外文技术文档的内容,翻译成中文,整理成便于阅读的摘要,重点标出关键技术参数和注意事项。
📣 Workbuddy高效使用的10个核心技巧

场景实操大厅

10个农用车制造实践场景 · 每个附带WorkBuddy功能配方与可复制提示词

🔵

研发设计辅助

零部件选型 · BOM管理 · 设计变更影响分析

零部件选型技术对标分析

痛点:新车型变速箱选型需对比3家供应商、20+技术参数,人工整理耗时半天
🎯 专家:机械设计工程师 🔧 技能:Excel数据分析+联网搜索 📁 项目:变速箱选型项目
传统方式:4小时 WorkBuddy:15分钟 提效94%
🖱 讲师操作要点:点击「专家」→ 召唤机械设计工程师 → 在「技能」市场启用Excel数据分析 → 上传参数表下达指令
📋 可复制提示词
【角色设定】你是一位资深农用车传动系统设计工程师。

【任务】我正在为新款农用三轮车进行变速箱选型,请分析我上传的"变速箱候选型号参数表.xlsx"。

【要求】
1. 从扭矩承载能力、传动效率、重量适配性、维护成本、供应商交货周期五个维度对比
2. 联网检索这3个型号的市场售后口碑和典型故障
3. 按加权评分法给出推荐排序(扭矩35%、效率25%、维护成本20%、重量15%、交货5%)
4. 输出Markdown格式分析报告

【格式】报告需包含:对比总表 → 各维度详析 → 风险提示 → 推荐结论

BOM清单智能校验与变更影响分析

痛点:前桥总成3处设计变更,需人工逐项排查对装配、采购、售后的连锁影响
📁 项目:BOM变更管理 🔧 技能:办公文档四件套 🔌 连接器:腾讯文档同步 📚 资料库:沉淀变更记录
传统方式:3小时 WorkBuddy:10分钟 提效94%
🖱 讲师操作要点:新建「BOM变更管理」项目 → 上传新旧BOM+变更通知单 → 设置ToDoList → 启用连接器同步腾讯文档
📋 可复制提示词
【项目上下文】五征农用车前桥总成BOM变更管理

【输入文件】
- 旧版BOM:前桥总成BOM_v2.3.xlsx
- 新版BOM:前桥总成BOM_v2.4.xlsx
- 变更通知单:ECN-2026-0042.pdf

【任务】
1. 逐行对比两个BOM,输出差异清单(新增/删除/修改的零部件)
2. 分析每项变更的连锁影响:
   - 上级总装工序是否需调整
   - 在途采购订单是否受影响
   - 售后备件库存是否需要更新
3. 生成「BOM变更影响评估报告」Word文档

【约束】对安全件相关变更标红预警
🟢

生产排产分析

排产校验 · 瓶颈分析 · 异常根因 · 8D报告

日计划排产合理性快速校验

痛点:总装线排产需平衡12个工位产能+物料齐套,排产员每天花1.5小时手工校验
💡 灵感:排产分析模板 🔧 技能:Excel+Python数据分析 🤖 助理:每日定时自动化
传统方式:1.5小时 WorkBuddy:5分钟(自动化后0分钟) 提效95%+
🖱 讲师操作要点:在「灵感」搜索排产分析模板 → 启用Excel+Python技能 → 演示后设置「助理」每日08:00自动化任务
📋 可复制提示词 — 排产分析
【任务】分析「总装线日排产计划_0625.xlsx」

【分析维度】
1. 各工位理论产能 vs 实际排产计划,标注负荷率>90%的瓶颈工位
2. 计算装配线平衡率 = Σ各工位时间 / (瓶颈工位时间 × 工位数)
3. 对比「物料齐套清单_0625.xlsx」,检查关键物料到货时间窗口
4. 输出「日排产优化建议」:瓶颈缓解方案、物料催办清单

【输出】生成一份含图表的Word分析报告
📋 可复制提示词 — 设为自动化任务
请帮我创建一个自动化任务:
- 每天08:00读取「生产排产」文件夹中最新的排产表
- 按上述分析逻辑自动校验
- 将报告保存至「日报/排产分析」文件夹
- 通过企业微信推送摘要到「总装生产群」

产线异常根因分析与8D报告自动生成

痛点:每周停线事件需手工撰写8D报告,标准格式重复劳动占工程师30%时间
🎯 专家团:质量管理工程师(团长拆解+团员并行) 📚 资料库:历史停线案例检索 💡 灵感:8D报告模板
传统方式:2小时/份 WorkBuddy:15分钟/份 提效88%
🖱 讲师操作要点:召唤「质量管理」专家团(团长自动拆解D1-D2/D3-D4/D5-D8并行执行)→ 启用资料库检索历史相似案例
📋 可复制提示词
【场景】本周农用车总装线3起停线事件记录:

事件1:6/23 10:15-10:42,后桥装配工位,物料错料,停线27min
事件2:6/24 14:30-15:05,电泳线循环泵异响,停线35min  
事件3:6/25 08:10-08:33,首件检验焊接强度不达标,停线23min

【角色】质量工程师

【任务】按8D分析法为每个事件生成报告:
- D1:问题描述(5W1H)
- D2:临时围堵措施
- D3:根因分析(鱼骨图/5Why)
- D4:永久纠正措施
- D5-D8:验证、预防、固化、总结

【额外】汇总3起事件的共性根因,提出系统性改进建议
🟡

供应链管理

供应商评估 · 库存诊断 · 补货建议 · ABC分类

供应商季度绩效评估报告自动生成

痛点:每季度手工汇总80+供应商的交付/质量/成本数据,评级打分耗时2天
🔧 技能:Excel数据分析+PPT一键生成 🔌 连接器:企业微信推送 🤖 助理:季度自动化任务
传统方式:2天 WorkBuddy:30分钟 提效97%
🖱 讲师操作要点:Excel分析技能完成评分 → PPT生成技能转化为汇报材料 → 通过连接器推送到采购部企业微信群
📋 可复制提示词
【输入】「Q2供应商交付与质量数据.xlsx」

【任务】
1. 计算综合评分:交付准时率40% + 质量合格率40% + 成本竞争力20%
2. 按评分自动分为A/B/C/D四级(A≥90, B≥80, C≥70, D<70)
3. 对C/D级供应商生成改善建议(交货改善/质量提升/成本优化)
4. 对比上季度得分变化,标注升降趋势

【输出】
- Excel:供应商绩效评级明细表
- PPT:季度供应商绩效评估汇报材料(含TOP10榜单、末5位预警、趋势图)

零部件库存健康度诊断与补货建议

痛点:仓库3000+SKU,库存水位全凭经验判断,呆滞和缺料并存
🔧 技能:Python数据分析+Excel 📁 项目:库存优化项目 📚 资料库:积累季节性需求模式
传统方式:1天 WorkBuddy:20分钟 提效96%
🖱 讲师操作要点:新建「库存优化」项目 → 启用Python数据分析技能 → 运行诊断后将结果存入资料库供后续持续对比
📋 可复制提示词
【输入文件】
- 当前库存明细.xlsx(SKU、库存量、库龄、单价)
- 近12月出库记录.xlsx(SKU、月出库量、月份)

【任务】
1. ABC分类:A类(金额占比70%)、B类(20%)、C类(10%)
2. 计算每个SKU的月均出库量、周转天数、安全库存水位
3. 标注异常项:
   🔴 呆滞风险(库龄>90天且月均出库=0)
   🟡 缺货风险(当前库存 < 7天用量)
   🟠 超额库存(当前库存 > 3个月用量)
4. 对A类物料生成补货建议(建议补货量、建议下单时间窗口)

【输出】库存诊断报告.docx + 补货建议表.xlsx
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营销销售支持

竞品对标 · FAB话术 · 销售复盘 · 数据分析

竞品对标话术与FAB卖点提炼

痛点:一线经销商缺乏最新竞品应对话术,培训资料更新滞后
🎯 专家:市场营销策划 💡 灵感:竞品分析模板 🤖 助理:联网搜索最新竞品信息
传统方式:3天 WorkBuddy:1小时 提效97%
🖱 讲师操作要点:召唤「市场营销策划」专家 → 套用竞品分析灵感模板 → AI自动联网搜索最新竞品参数和口碑
📋 可复制提示词
【角色】你是一位农用车市场营销策划专家,有10年三轮汽车行业经验。

【任务】为五征3MX迈昂三轮汽车制作竞品应对话术卡

【步骤】
1. 联网搜索三款车型(3MX迈昂、时风SF1710、福田五星FT150)的最新参数和用户口碑
2. 提炼3MX迈昂的5大核心卖点,每个按FAB格式输出:
   Feature(产品特性)→ Advantage(竞争优势)→ Benefit(客户利益)
3. 针对竞品常见攻击话术,生成3条标准应对话术
4. 压缩为一页纸「经销商竞品应对话术卡」

【格式】卖点用"一句话标题+三句话说透",话术要求口语化可直接背诵

月度销售数据分析与复盘报告

痛点:销售数据散落ERP/CRM/经销商系统,月度报告手工汇总2天
🔧 技能:Excel+PPT+数据可视化三件套 🔌 连接器:对接数据源 🤖 助理:月度自动化任务
传统方式:2天 WorkBuddy:30分钟(自动化后接近0) 提效98%
🖱 讲师操作要点:启用Excel+PPT+数据可视化三个技能组合 → 上传多源数据文件 → 演示自动化月度推送
📋 可复制提示词
【输入文件】
- 6月各区域销售明细.xlsx
- 6月经销商库存报表.xlsx
- 6月客户投诉分类.xlsx

【任务】生成2026年6月农用车事业部营销月报

【分析维度】
1. 区域销量TOP10排名及同比/环比增长率
2. 车型销量占比(饼图)及畅销/滞销车型Top5
3. 经销商库存健康度:库销比>2.0的预警清单
4. 客户投诉趋势:高发类型、高发区域
5. 7月销量预测及行动建议

【输出】一份20页标准月度营销报告PPT,含图表+数据解读+建议
🔴

售后服务处理

工单分类 · 知识库检索 · 案例沉淀 · 经验传承

售后工单智能分类与知识库检索

痛点:每日数百条工单靠人工分类,新技师查历史方案如大海捞针
📚 资料库:沉淀维修知识库 🎯 专家:售后技术维修专家 🔧 技能:文档批量处理
传统方式:2小时 WorkBuddy:5分钟 提效96%
🖱 讲师操作要点:将历史维修工单上传到「资料库」→ 召唤售后技术维修专家 → 新工单自动检索匹配历史方案
📋 可复制提示词
【任务】以下20条农用车售后工单,请自动分类并匹配解决方案。

【分类体系】
- 动力系统:发动机/变速箱/离合器
- 传动系统:传动轴/后桥/差速器
- 制动系统:制动总泵/分泵/制动蹄片
- 电气系统:起动机/发电机/线束/仪表
- 车身附件:驾驶室/货箱/液压系统
- 其他

【要求】
1. 逐条分类并标注紧急度(制动/转向类标为「高紧急」)
2. 对每类问题提取高频关键词
3. 匹配资料库中最相关的维修方案

【工单列表】:
[粘贴20条工单描述]

【输出】工单分类处理建议表.xlsx

典型故障案例库自动沉淀

痛点:老师傅退休带走经验,维修案例散落各服务站,无法结构化传承
📚 资料库:知识沉淀中枢 💡 灵感:故障案例卡模板 📁 项目:多服务站知识协作 🔧 技能:文档四件套
传统方式:需专岗3个月 WorkBuddy:批量导入+自动结构化 从无到有
🖱 讲师操作要点:创建「售后服务知识管理」项目邀请各站技术主管 → 批量导入工单 → 启用文档四件套自动提取 → 结构化存入资料库
📋 可复制提示词
【项目】五征农用车售后服务知识库建设

【输入】「6月已关闭维修工单.xlsx」(200条)

【任务】
1. 筛选典型故障案例:
   - 维修时长TOP10的复杂案例
   - 重复出现3次以上的共性问题TOP5

2. 为每个入选案例生成标准化知识卡片:
┌─────────────────────────────┐
│ 故障模式:_______________   │
│ 现象描述:_______________   │
│ 诊断步骤:STEP1→2→3       │
│ 维修方案:_______________   │
│ 配件清单+标准工时:______   │
│ 预防性维护建议:_________   │
└─────────────────────────────┘

3. 提取高频故障关键词,建立「故障现象→可能原因→解决方案」索引表

【输出】
- 典型故障案例集.docx
- 故障诊断快速索引表.xlsx
- 后续新增工单自动归类的规则描述

资源中心

官方文档 · 安装指引 · 学习路径 · 常见问题

🚀 快速安装指引

  • 1访问 codebuddy.cn/work 下载客户端
  • 2支持 Windows 10+ / macOS 12+,建议内存8GB+
  • 3安装后使用企业微信/微信扫码登录
  • 4每日签到领取100积分,邀请同事各得500积分

✍️ 提示词基本功速查

  • 明确角色:告诉AI它是谁(如"资深农用车设计工程师")
  • 说清任务:具体要做什么、输入是什么
  • 指定格式:Markdown / Word / Excel / PPT
  • 设定约束:字数限制、重点关注维度、禁止事项

⚠️ 避坑指南速查

  • ❌ 不要一次给太多不相关的任务
  • ❌ 不要让AI处理涉密敏感数据
  • ✅ 先小批量验证,再扩展到全量
  • ✅ 不满足结果时,直接告诉AI哪里需要改
  • ✅ 善用「灵感」模板,不要从零开始

🎤 ima × WorkBuddy 工具分享

立即查看 →

📋 在线文档参考

  • 🔗 五征集团 WorkBuddy 实操指南
  • 📖 企业微信在线文档,免安装直接查看
  • 🔄 内容持续更新,始终保持最新版本
  • 👥 支持多人协作批注与评论反馈
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📚 WorkBuddy 从入门到精通 — 推荐学习路径

来源:公众号「数字化转型研习社」20篇系列 · 建议6-8周完成,每周2-3篇

❓ 常见问题

WorkBuddy 和 CodeBuddy 有什么区别?
CodeBuddy 面向开发者,专注AI编程;WorkBuddy 面向所有职场人,专注办公自动化。WorkBuddy 继承了 CodeBuddy 的底层技术架构,但目标完全不同——让非技术人员也能用AI干活。
WorkBuddy 是否需要编程基础?
不需要。WorkBuddy 的核心交互方式是自然语言对话,就像跟同事说话一样下达指令。本文档中的所有提示词都是中文自然语言,可以直接复制使用。
使用 WorkBuddy 数据安全吗?
WorkBuddy 在本地运行,文件处理在本地完成。建议只授权必要文件夹访问权限,涉密数据不要交给AI。企业版支持私有化部署。
怎么获取积分?免费够用吗?
每日签到领取100积分,邀请同事注册双方各得500积分,发表教程文章可得500-2000积分。日常轻度办公使用完全够用。
🎬 Workbuddy高效使用的10个核心技巧